Digitaalinen sydänterveysvalmennus tarjoaa sinulle helpon ja nykyaikaisen tavan edistää sydänterveyttäsi ja madaltaa sydänsairauden puhkeamisen riskiä. Digitaalinen valmennus löytyy puhelimesi Päijät-Sote-sovelluksesta ja on saatavillasi ajasta tai paikasta riippumatta.
Lue lisää
Puhelinasiointi
Sote-keskuksissamme ja hammashoitoloissamme on käytössä keskitetty puhelinpalvelu, joka toimii takaisinsoittoperiaatteella. Yhteydenotto sote-keskuksiimme ja hammashoitoloihimme tapahtuu puhelinpalvelun kautta. Huomaathan, että meillä on myös tekstiviestipalvelu huonokuuloisille ja kuulovammaisille.
Harjun terveys palvelee asiakkaitaan digitaalisesti
Käytössäsi on mm. Digiklinikan joustavat palvelut, hoitotiimille lähetettävien kiireettömien viestien mahdollisuus sekä näkyvyys omiin Päijät-soten potilastietoihisi ja ajanvarauksiin.
Toimipisteet
Ennakoivan hoidon toimintamalli
Me Harjun terveydessä haluamme tuottaa mahdollisimman laadukasta ja vaikuttavaa terveydenhuoltoa. Sitä edistääksemme aloitamme kevään 2024 uuden toimintamallin käyttöönoton ennakoivan terveydenhoidon paremmaksi mahdollistamiseksi.
Asiakastyytyväisyys ja avainluvut
Pyydämme asiakkailtamme palautetta käynnin jälkeen. Palautteesta lasketaan kansainvälisesti käytetty suositteluindeksi (NPS). Mitä suurempi lukema, sitä tyytyväisemmät asiakkaat. Yli 50:n NPS-lukemaa voidaan pitää erittäin hyvänä tuloksena. Mittarin lukema perustuu viimeisten 7 päivän aikana saatuun palautteeseen. Asiakaslähtöisten palveluiden takaamiseksi seuraamme myös muita toiminnan avaintekijöitä.